Privacybeleid Ronda Holidays
Bij Ronda Holidays hechten we veel waarde aan de privacy van onze gasten en bezoekers. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de specifieke regels die gelden voor accommodaties in Spanje.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Ronda Holidays
Adres: Calle Durazno 18, 29400 Ronda, Malagá, Spanje
E-mailadres: info@rondaholidays.com
NIE-nummer: Y5342997L
Wij zijn verantwoordelijk voor het verwerken van de persoonlijke gegevens die je met ons deelt.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende soorten persoonlijke gegevens:
- Identificatiegegevens: Naam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit, en identiteitsdocument (bijvoorbeeld paspoort of ID-kaart, zoals vereist door Spaanse wetgeving voor toeristische verhuur).
- Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.
- Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, creditcardinformatie, of andere betaalgegevens.
- Boekingsinformatie: Datum van aankomst en vertrek, aantal gasten, en specifieke verzoeken die je indient bij je boeking.
- Overige gegevens: Eventuele gezondheidsinformatie (indien nodig, zoals dieetwensen of toegankelijkheidsbehoeften) of andere informatie die je vrijwillig verstrekt.
3. Waarom verzamelen wij je gegevens?
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je reservering te beheren: Inclusief het bevestigen van boekingen, het verwerken van betalingen en het verstrekken van informatie over jouw verblijf.
- Naleving van wettelijke verplichtingen: Zoals het registreren van gasten bij de Spaanse autoriteiten (zoals vereist door de Guardia Civil of de Policía Nacional).
- Communicatie met gasten: Voor vragen over je verblijf of voor feedback.
- Marketingdoeleinden (indien van toepassing): Met jouw toestemming kunnen we u aanbiedingen en nieuwsbrieven sturen.
- Veiligheid en administratie: Om een veilige en comfortabele omgeving te bieden aan onze gasten.
4. Hoe beschermen wij je gegevens?
Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, of diefstal.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Versleuteling van gegevens tijdens overdracht.
- Beperkte toegang tot gegevens door uitsluitend geautoriseerd personeel.
- Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsprocedures.
5. Delen wij je gegevens met derden?
Wij delen je gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
- Overheidsinstanties: Zoals de Guardia Civil of Policía Nacional, voor het voldoen aan registratieregels van gasten.
- Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
- Softwareleveranciers: Zoals boekings- en reserveringssystemen die ons helpen je verblijf te beheren.
Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de AVG en hun verantwoordelijkheid nemen bij het beschermen van je gegevens.
6. Bewaartermijn van je gegevens
Wij bewaren je gegevens alleen zo lang als nodig is voor het vervullen van de bovengenoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Bijvoorbeeld:
- Identificatiegegevens: 3 jaar (zoals wettelijk vereist in Spanje).
- Financiële gegevens: In overeenstemming met belasting- en boekhoudvoorschriften.
7. Je rechten
Als gast of bezoeker heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
- Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen (voor zover toegestaan door de wet).
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor specifieke doeleinden, zoals marketing.
- Recht op overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@rondaholidays.com.
8. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies op onze website om uw ervaring te verbeteren. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u in ons Cookiebeleid.
9. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen indien nodig, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wetgeving. Controleer deze pagina regelmatig voor updates. De laatste versie van dit beleid is bijgewerkt op: [datum].
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via: E-mailadres: info@rondaholidays.com
Wij danken u voor uw vertrouwen en kijken ernaar uit u te verwelkomen in één van onze accommodaties!